Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

Chez DUNELIA, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

 

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

  • Informations de paiement : détails de carte bancaire ou autres moyens de paiement, traités via des prestataires sécurisés.

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

  • Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et gérer vos commandes.

  • Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos commandes.

  • Améliorer nos produits, services et expérience utilisateur.

  • Respecter nos obligations légales et comptables.

  • Vous envoyer des offres promotionnelles uniquement si vous y avez consenti.

3. Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify Inc. : notre plateforme e-commerce et hébergeur. Shopify traite vos données pour la gestion des commandes, le stockage sécurisé et le traitement des paiements. Leur politique est disponible ici : https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Hostinger pour l’hébergement sécurisé de notre site. Hostinger stocke vos données conformément à leurs procédures de sécurité et n’utilise vos informations que pour l’hébergement du site.
  • Prestataires de services tiers : paiement (ex. Stripe, PayPal), livraison (ex. DHL, UPS), marketing (ex. Mailchimp) et analyse du site (ex. Google Analytics).
  • Autorités légales si la loi nous y oblige.

Tous ces prestataires sont considérés comme sous-traitants selon le RGPD et sont tenus de protéger vos données personnelles.


4. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences.

  • Analyser le trafic du site.

  • Proposer des publicités ciblées (si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre bannière de cookies.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Les rectifier si elles sont incorrectes ou incomplètes.

  • Demander leur suppression.

  • Limiter ou vous opposer au traitement.

  • Retirer votre consentement à tout moment.

  • Recevoir vos données ou les transmettre à un autre responsable de traitement (droit à la portabilité).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dunelia.fr

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

DUNELIA
Adresse : 58 rue de Monceau 75008 PARIS, FRANCE
E-mail : contact@dunelia.fr